Expédition

Oui, nous livrons partout dans le monde. Des frais de livraison s'appliquent et seront ajoutés au moment du paiement. Nous proposons des réductions et des promotions toute l'année, alors restez connectés pour découvrir des offres exclusives.

Cela dépend de votre localisation. Les commandes traitées ici prennent entre 5 et 7 jours ouvrés pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre entre 7 et 16 jours. Les détails de livraison seront indiqués dans votre e-mail de confirmation.

Nous utilisons les principaux transporteurs et des coursiers partenaires locaux. Vous serez invité à sélectionner un mode de livraison lors du paiement.

Vous pouvez facilement réserver le rendez-vous de toilettage de votre animal via notre site web ou la plateforme Fresha en appelant directement le magasin. Nous vous recommandons de réserver à l'avance pour garantir votre créneau horaire préféré.

Nous mettons toujours tout en œuvre pour que nos clients apprécient nos produits. Si vous devez retourner une commande, nous serons ravis de vous aider. Envoyez-nous un e-mail directement et nous vous guiderons tout au long de la procédure.

Cela dépend du créateur et du produit. Toutes les options sont décrites sur la page produit ; n'hésitez pas à consulter les options de personnalisation disponibles.

Oui ! Nous offrons la livraison locale gratuite pour les commandes de plus de 99 $ + taxes dans la région du Grand Toronto. Il vous suffit de choisir l'option de livraison à la caisse, et nous nous occupons du reste.

Si votre animal a des besoins alimentaires spécifiques, nous proposons une variété d'aliments spécialisés pour y répondre. Vous pouvez consulter notre personnel compétent pour des recommandations, ou n'hésitez pas à nous contacter en ligne pour obtenir des conseils.

Oui ! Nous proposons des promotions spéciales tout au long de l'année, ainsi qu'un programme de fidélité où vous pouvez gagner des points pour chaque achat. Demandez plus de détails en magasin.

Bien que nous soyons experts en fournitures et soins pour animaux de compagnie, nous vous recommandons de contacter un vétérinaire agréé si votre animal nécessite des soins médicaux. Nous serons ravis de vous recommander des vétérinaires de confiance dans la région si besoin. Nous collaborons également avec des pharmacies pour les compléments de santé.

Oui, nous sommes ravis de vous aider à passer une commande spéciale pour tous les produits que nous n’avons pas actuellement en magasin. Nous aurons besoin du paiement avant de passer toute commande pour nos clients. Dites-nous simplement ce dont vous avez besoin, et nous ferons de notre mieux pour l'obtenir pour vous.